Os usuários do Metrô de São Paulo agora podem realizar denúncias por meio de SMS. O serviço começou a partir do dia 26 deste mês e aceita informações sobre comércio irregular, comportamentos inconvenientes e vandalismo no ambiente do transporte público.
Para utilizar esse novo serviço, qualquer pessoa pode enviar uma SMS para o número (11) 7333-2252. Para que os agentes de segurança possam identificar melhor o infrator, o usuário deve especificar em qual linha ele está, o número do carro do metrô, além do sentido em que ele vai (com o nome da próxima estação).
O serviço de mensagens instantâneas funciona 24 horas, mas há também um telefone para denunciar as presepadas no Metrô. É o 0800-7707722. Serve para os mesmos tipos de denúncia, mas funciona só das 5h30 às 23h30.
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